Miten voin siirtää sivuni Tietoketulle?
Mikäli haluat siirtää sivustosi Tietoketulle, kannattaa sinut lähestyä asiakaspalveluamme suoraan puhelulla, jotta voimme kartoittaa tarpeesi. Siirrämme myös sivusi palveluumme ilmaiseksi sekä avustamme sähköpostien käyttöönotossa, ilman erillisiä lisäkuluja.
Kuuluuko sivujen ylläpitoon sähköpostiosoitteet?
Kyllä, kaikkiin webhotelli tuotteisiin sisältyy ominaisuus, jolla voi luoda omia sähköposteja. Kun sähköpostitilit ovat luotu, voit linkittää tilit toimimaan esimerkiksi Outloot, Thunder bird tai Google gmail -sovelluksessa.
Saako VPS-palvelimilla tehdä mitä vain?
Virtuaalipalvelimillamme saa tehdä melkein mitä vain, mikäli se noudattaa suomen lakia sekä se toiminta ei liity millään tavalla minkään kryptovaluutan louhimiseen.
En saa palveluani toimimaan, mitä teen?
Mikäli sinulla on ongelmia tuotteesi kanssa, sinun kannattaa tarkistaa tuotteiden kanssa ilmenneet usein kysytyt kysymyksen, mikäli näistä ei ole apua, olethan yhteydessä tukeen. Palvelemme sinua normaalisti apulipukkeiden kautta sivuillamme sekä Discordissa. Kiireisimmissä tilanteissa voit myös olla yhteydessä puhelimitse.
Missä päin maailmaa palvelinkoneemme ovat?
Kaikki tuotteet ylläpidetään Tietoketun omassa palvelinsalissa Lempäälässä Tampereen kupeessa. Palvelinsaliltamme on hyvät liikenne ja junayhteydet ympäri maailmaa. Emme ota palvelinsaliimme asiakkaita ilman erillistä sopimista.
Tarvitsen apua palvelun valinnassa?
Helposti kiteytettynä tuoteperheemme ja niiden tarkoitukset. Webhotellit ovat verkkosivujen ylläpitoon tehtyjä tuotepaketteja, jotka ovat erittäin helppokäyttöisiä. Niiden helpon hallintapaneelin ajaminen ei tarvitse suurta käyttökokemusta. VPS-palvelimet taas ovat pieniä virtuaalisointuja tietokoneita, joilla voi ajaa aivan mitä tahansa. Nämä ovat fiksu vaihtoehto niin pitkään, kun ei haluta ajaa useita erillisiä palveluja samaan aikaan. Dedikoidut palvelimet taas ovat asiakkaalle varattuja tuotteita, jossa asiakas ei jaa tehoa muiden asiakkaiden kanssa. Tällöin asiakkaalle jää paljon enemmän tehoa käytettäväksi ja sopii ratkaisuihin, jossa tehoa halutaan todella paljon. Emme suosittele VPS-palvelimia tai Dedikoituja palvelimia aloittelijoiden käyttöön. Mikäli et vieläkään tiedä, mikä tuote juuri sinulle sopii, asiakaspalvelumme konsultoi sinua näiden kanssa ilmaiseksi.
