1) Yleistä
Tilaamalla Tietoketun palveluita, sinun tulee hyväksyä nämä käyttöehdot sekä tietosuojaseloste.
Olet vastuussa, että palvelusi noudattaa kaikkia tuotteeseen sovellettavia lakipykäliä, vaatimuksia sekä määräyksiä.
Palvelun tulee noudattaa myös täysin Suomen lakia. Mikäli et hyväksy käyttöehtojamme, et voi tilata tai käyttää palveluitamme.
Verkkotunnukset
Verkkotunnusta tilatessasi asiakkaan tulee varmistaa, että verkkotunnuksen nimi ei loukkaa toisen osapuolen nimeä tai tavaramerkkiä. Verkkotunnuksen tilaajan tulee myös varmistaa, että hänellä on täysi oikeus ostamansa verkkotunnuksen "nimen" käyttöön. Tavaramerkkejä tai suojattuja nimiä voit tarkistaa esimerkiksi täältä:
https://tavaramerkkitietopalvelu.prh.fi/fi/
2) Tuotteen peruuttaminen
Mikäli päätät tuotteen tilauksen, tuote on voimassa seuraavaan eräpäivään asti eikä rahoja palauteta kyseisestä tuotteesta syystä riippumatta. Tietoketulla on myös täysi oikeus perua tai päättää tilaus, mikäli näemme sen tarpeelliseksi.
3) Tuotteessa ilmenee ongelmia
Mikäli tuote ei toimi toivotulla tavalla, sinun tulee ottaa yhteyttä Tietoketun asiakaspalveluun.
Tietokettu on vastuussa vain palvelimen päällä pitämisestä, eikä
Tietokettu ole vastuussa asiakkaan omien järjestelmien ylläpidosta.
4) Varmuuskopionti
Tietokettu tarjoaa osalle tuotteistaan varmuuskopiointipalvelua, jonka tavoite on edistää varmuuskopiontien ottoa.
Tämä
ei kuitenkaan tarkoita, että olisimme vastuussa varmuuskopioinnista,
joten vastuu varmuuskopioiden säilyttämisestä ja ottamisesta on
asiakkaallamme.
Asiakas on itse vastuussa omasta datasta, mikä ei
ole tullut valmiina ostonyhteydessä tuotteessa. Asiakas on itse
vastuussa omasta datastansa.
5) Tekniset viat
Tietokettu ei ole vastuussa teknisten vikojen aiheuttamista
ongelmista, kuten mahdollisen liiketoiminnan keskeytymisestä tai datan
menettämisestä.
Tietokettu tarjoaa teknistä tukeaan ja lupautuu
korjaamaan tekniset viat viimeistään 30 päivän kuluessa, mikäli ne
koskevat Tietoketun maksujärjestelmää tai hallintapaneeleja.
6) Muutokset käyttöehtoihin
Tietoketulla on täysi oikeus muuttaa käyttöehtoja sekä tehdä muutoksia tietosuojaselosteeseen ilman erillistä ilmoitusta ja tehdyt muutokset tulevat voimaan myös asiakkailla, jotka ovat sopimuksen jo aikaisemmin hyväksynyt.
Mikäli asiakas ei hyväksy tehtyjä muutoksia, hänen tulee lopettaa tuotteen käyttö välittömästi.
